Termos de Serviço
Bem-vindo ao Studio Pulsa. Estes termos regem a sua relação com o nosso santuário de movimento. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as diretrizes abaixo.
01. Aceitação dos
Termos
Ao realizar sua matrícula ou agendar uma aula experimental no Studio Pulsa, você declara estar ciente e concordar integralmente com estes Termos de Serviço. Este documento constitui o contrato principal entre o Studio e o Aluno para a prestação de serviços de bem-estar.
02. Descrição dos
Serviços
O Studio Pulsa oferece serviços especializados em:
- Pilates: Sessões em aparelhos e solo (Mat), focadas em alinhamento e força.
- Terapias: Práticas complementares de movimento consciente e relaxamento.
03. Regras de
Agendamento
Cancelamentos de Aulas
Cancelamentos de aulas devem ser realizados com no mínimo 24 horas de antecedência para gerar um crédito de reposição. Desistências fora deste prazo (cancelamento tardio) serão consideradas como aula realizada, sem direito a crédito.
Reposições
As reposições estão sujeitas à disponibilidade de vagas e devem ser agendadas com até 1 hora de antecedência ao início da aula desejada. Os créditos de reposição possuem validade de 30 dias a partir da data de sua geração.
Serviços Avulsos
Serviços como Massagem ou Avaliação Física devem ser agendados diretamente via WhatsApp. O cancelamento de serviços não gera créditos de reposição.
04. Pagamentos e
Planos
Modalidades e Ciclos
Oferecemos planos com periodicidade Mensal, Trimestral, Semestral e Anual. Os pagamentos são processados via Mercado Pago (Cartão de Crédito ou PIX). A inadimplência após a data de vencimento poderá acarretar na suspensão do acesso às aulas.
Renovação e Cancelamento
O aluno pode solicitar o cancelamento a qualquer momento. O acesso às aulas permanecerá ativo até o final do ciclo de faturamento já pago (cancelamento ao fim do período). Não realizamos reembolsos por períodos parciais ou aulas não utilizadas.
Alteração de Plano
Solicitações de mudança de plano (upgrade ou downgrade) serão agendadas e entrarão em vigor automaticamente no início do próximo ciclo de faturamento.
05. Responsabilidades
do Aluno
É dever do aluno informar qualquer condição médica pré-existente ou desconforto físico antes do início de cada sessão. O Studio recomenda o uso de vestimentas adequadas e meias antiderrapantes por questões de higiene e segurança.
"O movimento é a nossa linguagem; a segurança é a nossa prioridade."
06. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de localização do Studio Pulsa para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste termo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.